Ihre Daten, in Ihrer Kontrolle.
Transparenz ist die Grundlage jeder Geschäftsbeziehung. Diese Datenschutzerklärung zeigt Ihnen offen, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum, wie lange und welche Rechte Sie jederzeit gegenüber der SYNOVA IT GmbH geltend machen können.
Verantwortlicher
Art 4 Z 7 DSGVOVerarbeitungs-Zwecke
Art 13 DSGVOServer-Logfiles
Sicherer Betrieb, Stabilität, Angriffsabwehr
Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch Logfiles erfasst: gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie User-Agent.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt. Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht.
Kontaktformular
Bearbeitung von Anfragen, Angebote, Geschäftsanbahnung
Über das Kontaktformular auf der Website können Sie uns eine Anfrage zukommen lassen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Die Bereitstellung der mit * markierten Daten ist erforderlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten — ohne diese Angaben können wir Sie nicht kontaktieren.
Die Daten werden TLS-verschlüsselt übertragen und auf unserem Server in Frankfurt verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
E-Mail-Kommunikation
Geschäftliche Korrespondenz, Anfragen-Bearbeitung
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Kontaktdaten und Nachrichteninhalte zur Bearbeitung Ihres Anliegens sowie für Anschlussfragen gespeichert.
Vertragsrelevante Korrespondenz wird gemäß § 132 BAO für 7 Jahre aufbewahrt, sonstige Korrespondenz wird zweckgebunden gelöscht, in der Regel nach 3 Jahren.
Für sensible Inhalte bieten wir auf Anfrage verschlüsselte Kommunikationswege an.
Vertrags- und Buchhaltungsdaten
Vertragsabwicklung, Rechnungslegung, Steuerpflichten
Im Rahmen einer Geschäftsbeziehung verarbeiten wir Stammdaten, Vertrags- und Abrechnungsdaten zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen sowie zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Die Bereitstellung dieser Daten ist vertraglich erforderlich — ohne diese Angaben kann kein Vertrag geschlossen oder abgewickelt werden.
Hosting (DigitalOcean)
Webserver-Betrieb, Datenspeicherung
Unsere Website wird auf einem Virtual Private Server (VPS) des Anbieters DigitalOcean LLC im Rechenzentrum Frankfurt am Main (Deutschland) betrieben. Personenbezogene Daten verbleiben physisch innerhalb der EU.
DigitalOcean LLC hat ihren Hauptsitz in den USA. Wir haben mit DigitalOcean einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art 28 DSGVO sowie EU-Standardvertragsklauseln (Art 46 DSGVO) abgeschlossen, die die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus auch im Hinblick auf potenzielle US-Behörden-Zugriffe (CLOUD Act) sicherstellen.
Wir setzen kein externes CDN und keine externen Schriftarten- oder Icon-Dienste (z.B. Google Fonts) ein. Alle statischen Ressourcen werden direkt von unserem Server ausgeliefert. Die Datenübertragung erfolgt durchgängig TLS-verschlüsselt (HTTPS).
Technisch notwendige Cookies
Session-Verwaltung, WordPress-Login
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind: Session-Cookies des WordPress-Systems sowie WordPress-Login-Cookies für geschützte Bereiche.
Die Speicherung ist gemäß § 165 Abs 3 TKG 2021 ohne Einwilligung zulässig. Es wird KEIN Cookie-Banner angezeigt, da keine zustimmungspflichtigen Cookies (Marketing, Tracking, Analytics) gesetzt werden.
Wir setzen ausdrücklich KEIN Google Analytics, KEIN Facebook Pixel und keinerlei Marketing- oder Reichweiten-Tracking ein. Es findet keine Profilbildung und kein Cross-Site-Tracking statt.
Newsletter (optional)
Versand von Fachinformationen und Updates
Sofern wir einen Newsletter anbieten und Sie sich dafür anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, das Anmeldedatum sowie die IP-Adresse zur Anmeldung. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder per Nachricht an office@synova-it.at abbestellen. Nach Abmeldung werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht.
Für den Versand wird, falls aktiv, der konkret eingesetzte Dienstleister hier benannt. Bei US-Anbietern werden zusätzliche Garantien gemäß Art 46 DSGVO (Standardvertragsklauseln) bzw. EU-US Data Privacy Framework umgesetzt.
Acht Rechte, jederzeit ausübbar.
Art 15–22 DSGVOAuskunft
Art 15 DSGVOWelche Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden, zu welchem Zweck und woher sie stammen.
Berichtigung
Art 16 DSGVOKorrektur unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
Löschung
Art 17 DSGVO„Recht auf Vergessenwerden" — sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung
Art 18 DSGVOVorübergehende Sperrung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
Datenübertragbarkeit
Art 20 DSGVOErhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
Widerspruch
Art 21 DSGVOGegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen — jederzeit.
Widerruf
Art 7 Abs 3 DSGVOEinmal erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurückgezogen werden.
Beschwerde
Art 77 DSGVOBei der Österreichischen Datenschutzbehörde oder jeder anderen EU-Aufsichtsbehörde am Wohnsitz, Arbeitsort oder Ort des Verstoßes.
Beschwerderecht
Art 77 DSGVOUnbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht Ihnen gemäß Art 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu — entweder bei der österreichischen DSB oder bei jeder anderen EU-Aufsichtsbehörde am Wohnsitz, Arbeitsort oder Ort des mutmaßlichen Verstoßes.
Österreichische Datenschutzbehörde
Wir freuen uns, wenn Sie sich vor einer Beschwerde direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen rasch und unbürokratisch klären können.
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Datenschutz ist für uns kein Pflichtprogramm, sondern ein Versprechen. Fragen zu Ihren Daten? Schreiben Sie uns an office@synova-it.at.